Termos e Condições

Termo de Responsabilidade

Karnac Books disponibiliza este website tal como se encontra não oferecendo quaisquer representações ou garantias de qualquer espécie relativamente este website e seus conteúdos e não assume qualquer tipo de responsabilidade pelas mesmas. Além do mais, Karnac Books não oferece igualmente representações ou garantias relativamente à exatidão, precisão ou qualidade das informações ou gráficos publicados neste website.

As informações contidas no nosso website podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Até ao limite máximo permitido por lei, a Karnac Books rejeita qualquer responsabilidade que advenha dos mesmos. Nem a Karnac Books, nem nenhum dos seus diretores, colaboradores ou representantes poderão ser responsabilizados por quaisquer danos ou prejuízos, relacionados com o uso deste website. Esta limitação de responsabilidade aplica-se a todo e qualquer tipo de danos, incluíndo compensatórios, diretos, indiretos, acidentais, consequentes ou punitivos, perda de dados, de receitas ou lucros, perdas e danos à propriedade ou quaisquer reclamações de terceiros.

A Karnac Books reserva-se o direito de alterar os seus preços em qualquer altura e sem aviso prévio. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade no momento da aquisição e a Karnac Books reserva o direito de não aceitar encomendas feitas por indivíduos ou organizações por qualquer motivo.

Todas as marcas, títulos, logotipos, etc. utilizados neste website estão protegidos por copyright, marca comercial, direitos morais e outras leis relativas aos direitos de propriedade intelectual.

Não é concedida ao utlizador qualquer licenca de uso destas marcas, títulos, logotipos, copyrights, etc que constitua um infringimento de direitos autorais.

Karnac Books usa um protocolo de conexão segura SSL (Secure Socket Layer) para proteger os seus dados do cartão de crédito/débito e assistir na sua compra. No entanto, qualquer perda ou dano decorrente de uma transmissão de dados por e-mail our qualquer outra ligação da internet, será da exclusiva responsabilidade do utilizador e em nenhum caso poderá ser imputada responsabilidade à Karnac Books. Se estiver utilizando um computador público, por favor faça o ‘sign out’ ao terminar a sua sessão.

Na eventualidade de ocorrer o uso indevido do seu cartão por terceiros, a Karnac Books providenciará o estorno do valor recebido sempre que:

(a) a administradora do cartão de crédito/débito e Karnac Books sejam imediatamente informadas assim que seja detectado o seu uso indevido; e

(b) coopere com a sua administradora do cartão e a Karnac Books, e se necessário junto das autoridades policiais.

Copyright e outros Direitos de Propriedade

O design, textos, desenhos, logotipos e o arranjo e montagem de todo o material é propriedade da Karnac Books. É concedida a permissão para copiar eletronicamente e imprimir partes do website com o único propósito de adquirir produtos ou utilizar o nosso website como meio de compra. Qualquer outro tipo de uso do conteúdo, (incluindo reprodução para fins diferentes dos especificados acima, modificação, distribuição ou republicação) sem o prévio consentimento por escrito da Karnac Books é estritamente proibido.

Termos e Condições Gerais de Venda de Produtos da Karnac Books

Termos do Contrato com o Utilizador

A Karnac Books deverá receber o pagamento integral do produto encomendado antes de proceder ao seu envio. A cobrança do seu pedido é feita no momento do envio e serão apenas cobrados os produtos a ser enviados nesse momento; uma vez que tenhamos recebido o pagamento, a Karnac Books irá enviar-lhe um e-mail para o endereço de e-mail indicado por si no momento da compra a confirmar que o seu pedido está em fase de processamento. E emissão de um recibo de pagamento por parte da Karnac Books implica a existência de um contrato de natureza jurídica com o utilizador.

Preço

A Karnac Books reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos publicados no website a qualquer momento, sem aviso prévio, e a Karnac Books não oferece quaisquer representações ou garantias sobre a exatidão destes mesmos preços. No entanto, tomaremos todas as medidas possíveis para informar os nossos clientes de qualquer alteração de preço antes que seja efetuada a cobrança e daremos igualmente a opção de cancelar o pedido antes de efetuarmos a cobrança do mesmo.

Será cobrado um custo adicional para entrega em determinados destinos ou pela opção de determinados métodos de envio (serviço expresso ou correio registrado) e poderá mesmo não nos ser possível fazer entregas em determinados destinos.

Revogação do Contrato por Parte do Cliente

Você tem até sete dias úteis, a partir da data de encomenda do produto, para desistir da compra feita no nosso website, mesmo que este tenha já sido recebido. A Karnac Books não requer qualquer tipo de justificativa, nem serão aplicadas quaisquer tipo de penalizações.

Não serão aceitos para devolução, produtos em que o lacre ou adesivo da embalagem esteja violado.

A Karnac Books deverá ser informada por escrito do seu pedido de desistência, para o endereço indicado na seção de contatos deste website.

Caso o produto tenha sido entregue, e desde que o você não tenha perdido o seu direito à devolução nos casos em que o lacre do fabricante esteja violado, todos os custos de devolução deverão ser assumidos por você. Se o produto tiver sido já despachado no momento do recebimento do seu pedido de cancelamento, uma vez recebido por você, este não deverá ser retirado da sua embalagem original e deverá ser devolvido à Karnac Books com a maior brevidade possível. Todos custos de devolução deverão ser assumidos por você.

Após receção da sua notificação do cancelamento, o reembolso do valor pago será efetuado no mesmo cartão de crédito/débito utilizado para efetuar a compra, num prazo de 30 dias a contar da data de receção do seu pedido DESDE QUE o produto em questão seja devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.

Disponibilidade do produto

Se o produto encomendado não se encontrar disponível, o valor pago será devolvido o mais rapidamente possível num prazo máximo de 30 dias por meio de estorno no cartão crédito / débito utilizado para a compra do mesmo e será notificado pela Karnac Books por e-mail. A Karnac Books não será obrigada a oferecer qualquer outro tipo de compensação adicional pela decepção ocasionada.

Entrega

A Karnac Books enviará os produtos encomendados por você para o endereço que você fornecer à Karnac Books no momento que efetuar a sua encomenda.

Uma vez entregue o produto você torna-se proprietário do mesmo. Depois de recebido a Karnac Books não assume qualquer tipo de responsabilidade por perda ou dano.

Responsabilidade

Se a entrega de bens pela Karnac Books não corresponder ao requisitado, se estiverem danificados ou com defeito, ou em quantidade incorreta, a Karnac Books não terá nenhuma responsabilidade, a menos que você notifique o problema, por escrito, no prazo de dez dias corridos após a entrega do produtos em questão.

Se o produto encomendado não for entregue no prazo de noventa dias, a partir da data de expedição (com excepção de encomendas enviadas por via terrestre – surface mail), a Karnac Books não assumirá qualquer responsabilidade, a menos que seja notificada por escrito no prazo de quarenta dias corridos a partir da data de encomenda do produto.

Se a notificação do problema obedecer às circunstâncias acima descritas, a Karnac Books, poderá:

  • resolver qualquer problema relacionado com a quantidade encomendada ou não recebimento do produto;
  • substituição ou reparação de produtos danificados ou defeituosos; ou
  • restituição do valor pago do produto em questão da forma que a Karnac Books o entender.

A Karnac Books não assumirá nenhum tipo de responsabilidade por perdas ou danos indirectos que possam ocorrer em resultado de qualquer problema que seja comunicado à Karnac Books nesta condição e para além do estorno do valor pago, conforme indicado no parágrafo anterior, a Karnac Books não será responsável por qualquer outro tipo de compensações.

Não é no entanto nossa intenção de excluir ou limitar quaisquer direitos que possa ter como consumidor de acordo com a lei aplicável local nem de limitar a responsabilidade da Karnac Books por morte ou lesões pessoais causadas por sua negligência.

Força Maior

A Karnac Books não terá nenhuma responsabilidade por qualquer falha ou demora na entrega do produto encomendado, extravio ou qualquer dano ou defeito no produto entregue, causado por qualquer evento ou circunstância fora de seu controle razoável.

Invalidez

Se uma disposição destes termos e condições for inexequível (incluindo qualquer disposição em que a Karnac Books exclui sua responsabilidade para com o você), as demais disposições continuarão em vigor.

Legislação Aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados em conformidade com a legislação inglesa e qualquer litígio estará sujeito e será dirimido na jurisdição dos tribunais ingleses.

Acordo Integral

Estes termos e condições, juntamente com os preços indicados no website da Karnac Books, informação para entrega e dados para contato da Karnac Books estabelecem a totalidade do acordo relativo ao fornecimento de bens a você por Karnac Books.

Estes termos e condições não podem ser alterados, exceto por escrito e assinado por um diretor da Karnac Books. Em particular, nada que seja dito por um funcionário em nome da Karnac Books deve ser entendido como uma variação desses termos e condições, ou como uma representação autorizada sobre a natureza ou a qualidade dos produtos colocados à venda por Karnac Books. Karnac Books não terá nenhuma responsabilidade por qualquer representação como sendo falsa ou enganosa.

Definições e Interpretação

Para os fins dos presentes Termos e Condições:

  • "Karnac Books" significa Karnac Books Ltd;
  • qualquer organização relacionada que forneça o produto solicitado e qualquer sucessor desse mesmo negócio;
  • "dia útil" significa qualquer dia do ano, exceto Sádados, Domingos e feriados;
  • "nós" refere-se a Karnac Books e ao usuário; e
  • "você" e "seu" refere-se à pessoa que efetua a encomenda nestes termos e condições.

Devoluções

Se você comprou um livro online e gostaria de o devolver, poderá fazê-lo enviando o produto de volta para o nosso departamento de vendas ou pessoalmente em qualquer uma de nossas lojas. Necessita apenas de apresentar o livro e a nota fiscal emitida pela Karnac Books. Desde que o produto devolvido esteja na mesma condição em que foi recebido, aceitaremos a sua troca ou poderemos emitir um voucher (nota de crédito) com o valor correspondente da nota fiscal. Este voucher poderá ser usado em futuras compras.

* Se ao receber o livro ele se encontrar danificado, a Karnac Books reembolsará o valor integral do livro sob através de estorno no cartão de crédito/débito utilizado na compra, incluindo custos de envio.

* Tenha em atenção, que a Karnac Books não reembolsa as despesas de envio

Endereço de Contato

Karnac Books,
118 Finchley Road,
London,
NW3 5HT,
Reino Unido

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